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服務說明 | 申請流程

申請流程

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長照服務｜申請協助與評估流程

如您或家中成員符合長照服務適用對象，可依下列流程進行申請：

  1. 申請管道
    可透過以下方式提出申請：
    • 電話申請：撥打各機構專線，將由專人協助
    • 親自申請：至各長照機構所在地洽詢，或撥打1966
    • 線上申請：部分縣市提供網路申請服務（可至當地政府長照網站查詢）
  2. 初步評估
    由照顧管理專員聯繫申請人，安排到宅進行初步訪視與需求評估。
  3. 服務等級判定
    依據評估結果，判定長照需要等級（分為2級至8級），做為後續服務內容與補助金額的依據。
  4. 擬定照顧計畫
    照管專員會依據個案需求，量身訂做個人化照顧計畫，（如居家照顧、喘息服務、交通接送等）。
  5. 開始服務
    照顧計畫確認後，即可啟動服務，由合約機構提供對應服務。
補充提醒
政府針對符合資格者，提供一定比例的補助款項（依經濟狀況區分不同負擔等級) 若有緊急需求，也可說明狀況，會加速處理流程。
長照3.0服務適用對象
長照3.0服務｜適用對象說明

符合下列情況者，可向各縣市長期照顧管理中心提出申請評估，獲得合適的長照服務：

  • 失能的身心障礙者 具身心障礙證明（或身心障礙手冊），且因失能狀況需他人協助日常生活者。
  • 50歲以下早發性失智且伴隨失能者 針對罹患早發性失智並已影響日常生活能力的族群，及早提供長照支持。
  • 50歲以上失智症患者 年滿50歲，經診斷為失智症，或出現明顯退化症狀如記憶力下降、判斷力變差、情緒或行為改變（如幻覺、失眠等）的疑似失智者。
  • 55歲以上失能原住民 年滿55歲之原住民族群，於日常生活中如穿衣、如廁、沐浴、進食等需他人協助者。
  • 未滿65歲、因中風等原因造成失能的年輕族群 包括符合「急性後期整合照護計畫」（PAC）的住院病患，經專業評估若屬失能，不分年齡皆可銜接長照服務。
  • 65歲以上失能長者 年滿65歲，日常活動功能明顯退化，無法獨立完成基本生活作息的高齡長者。
  • 需協助的獨居或衰弱長者 日常生活需協助的獨居老人，或符合衰弱徵兆（如體重明顯減輕、步態不穩、肌力下降等）的長者，也可提出申請。
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